Администратор в отель для персонала

Описание

Опыт работы:
15.05.2015 по наст. вр.-‹‹УЛК››, ООО ‹‹Медведь››
Должность: Старший администратор гостиничного комплекса.
Должностные обязанности: встреча гостей, составление и ведение ежедневной отчётности,
хозяйственные функции, замещение кого-либо из отсутствующего персонала.
07.01.2015-06.05.2015 МУК «Котласский Дворец культуры».
Должность: буфетчик/ администратор кафе
Должностные обязанности: разработка концепции развития кафе, разработка меню, привлечение клиентов, организация мероприятий, составление и ведение ежедневной отчетности.
Увольнение в связи с изменением оргструктуры и штатного расписания.
01.10.2014 - 31.10.2014 ООО «Торговый дом ИНТЕРТОРГ
Должность: заместитель директора магазина
Должностные обязанности: открытие магазина, предпродажная подготовка. Подбор персонала, его адаптация и обучение. Административная работа. Составление графиков работы, организация и контроль работы персонала (30 чел.), ведение ежедневной отчетности, разрешение конфликтных ситуаций.
Увольнение в связи с сокращением штата компании и перспективой закрытия магазина.
01.11.2008 - 24.06.2014 ЛВЧ-6, ФПК ОАО «РЖД»
Должность: начальник пассажирского поезда
Должностные обязанности: формирование поездной бригады, организация и контроль работы персонала (30 чел.). Административные функции: обеспечение плановой и безаварийной работы поездной бригады, своевременное представление оперативной информации руководству компании, донесение управленческих решений до поездной бригады, разрешение текущих вопросов.
2012г.Премирована за вклад в перевыполнение плана пассажирооборота. Обеспечение безопасности движения поездов.
2011г. Поощрена за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей.
2010г. Премирована за выполнение плана пассажирооборота.
2009г. Премирована во внутрипроизводственном соревновании поездных бригад.
2008г. Премирована за обеспечение высокой культуры обслуживания пассажиров.
Увольнение в связи невозможностью работать в режиме длительных командировок.
Перевод на должность начальника поезда.
01.07.2001 - 01.11.2008 ОАО «РЖД»
Должность: проводник 3 разряда
Должностные обязанности: качественное обслуживание пассажиров, обеспечение безаварийного функционирования вагона.

Профессиональные навыки
Компетентность в вопросах администрирования; управление персоналом (поиск и подбор, обучение, организация работы и контроль выполнения), грамотное ведение документации.
Знание иностранных языков: немецкий язык (чтение и перевод со словарем)
Знание компьютера: пользовательПК, Word,Exel,1С:8

Образование
Высшее: 2008 - 2011
Московский государственный университет путей сообщения.
Специальность: государственное и муниципальное управление.
Среднее техническое: 2001 – 2003
Московский колледж ж/д транспорта
Специальность: Организация перевозок на ж/д транспорте
Среднее специальное:1988-1990
Курсы по профессии «Продавец» с функциями бухгалтера (1997)
Курсы:
Курсы 1С:8 бухгалтерия (2014)

Личные качества:
организаторские способности, трудолюбие, стрессоустойчивость, активность, коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, инициативность.